Bestand verstehen
Wir erfassen Domains, vorhandene Postfächer und die eingesetzten Programme. Zugangsdaten werden nur über einen dafür vereinbarten sicheren Weg ausgetauscht.
E-Mail, Domain & Hosting
E-Mail, Domain & Hosting. Klar organisiert.
Die eigene Domain und geschäftliche E-Mail-Adressen gehören zusammen. One Step unterstützt dich bei der Einrichtung von Postfächern, Weiterleitungen und DNS-Einträgen sowie bei der Abstimmung mit deinem Hosting-Anbieter.
Bei einem Wechsel prüfen wir zuerst die bestehende Umgebung. Welche Postfächer werden genutzt? Wo liegen die Daten? Wer benötigt Zugriff? Daraus entsteht ein abgestimmter Umzugsplan.
Ordnung im Hintergrund
Technische Unterstützung anfragen
Deine Adresse. Dein täglicher Betrieb.
Eine professionelle E-Mail-Adresse mit eigener Domain gehört für viele Unternehmen zum Alltag. Im Hintergrund sind dabei mehrere Dienste beteiligt: die Domainverwaltung, die Zuordnung über DNS, das Webhosting und die eigentlichen Postfächer. Nicht alles muss beim selben Anbieter liegen.
One Step hilft dir, diese Struktur zu überblicken und sinnvoll einzurichten. Dabei geht es nicht nur um ein neues Postfach, sondern auch um Zuständigkeiten, Weiterleitungen und die Nutzung auf deinen Geräten.
Bestehendes zuerst verstehen
Vor Änderungen erfassen wir genutzte Domains, Postfächer, Weiterleitungen und verantwortliche Anbieter. Alte Einstellungen werden nicht blind ersetzt.
Umzüge mit einem Ablaufplan
Ein Anbieterwechsel wird vorbereitet und mit den beteiligten Stellen abgestimmt. Datenübernahme, Umschaltzeitpunkt und mögliche Einschränkungen hängen von der vorhandenen Umgebung ab.
Einrichtung gemeinsam prüfen
Nach einer Anpassung prüfen wir die vereinbarten Versand- und Empfangswege. Für die Nutzung auf Computer und Smartphone unterstütze ich dich bei den erforderlichen Einstellungen.
So gehen wir vor
Passend zu deinem Unternehmen.
Leistungen und Umfang stimmen wir persönlich ab.
Sauber einrichten
Postfächer, Weiterleitungen und benötigte DNS-Einträge werden für deine Umgebung konfiguriert. Dazu gehört die Prüfung von Versand und Empfang.
Im Alltag unterstützen
Neue Mitarbeitende, ein Gerätewechsel oder Probleme mit einem Postfach: Den passenden Betreuungsumfang vereinbaren wir nach deinem Bedarf.
Gut zu wissen
Rund um Domain und Postfach.
Antworten auf die Fragen, die vor dem Start häufig auftauchen.
Kann ich meine bisherige E-Mail-Adresse behalten?
Bei einer Adresse unter deiner eigenen Domain ist das häufig möglich. Wir prüfen, wer die Domain verwaltet und wie die Postfächer eingerichtet sind. Bei Adressen, die direkt an einen fremden Anbieter gebunden sind, gelten dessen Möglichkeiten und Bedingungen.
Müssen Website und E-Mail beim gleichen Anbieter liegen?
Nein, das ist nicht grundsätzlich erforderlich. Die Dienste können über die Domain-Zuordnung getrennt eingebunden sein. Entscheidend ist, dass Einstellungen, Zuständigkeiten und Kosten nachvollziehbar bleiben.
Entstehen beim Umzug Unterbrechungen?
Das lässt sich nicht pauschal ausschließen. Wir planen den Wechsel anhand der beteiligten Anbieter und des Datenumfangs. Zeitfenster, Sicherung vorhandener Daten und anschließende Tests werden vorab abgestimmt.
Welche Informationen brauchst du für eine erste Einschätzung?
Nenne mir deine Domain, die bisherigen Anbieter und die Aufgabe, bei der du Hilfe brauchst. Passwörter gehören nicht ins Kontaktformular. Wenn später technische Zugänge erforderlich sind, stimmen wir einen geeigneten Übergabeweg ab.
Lass uns sprechen
Dein nächster Schritt.
↗Neue Website, Relaunch oder eine technische Frage? Erzähl mir, was du vorhast. Gemeinsam klären wir, welche Lösung zu deinem Unternehmen passt.